Nuo 2026-ųjų keisis gyventojų aptarnavimo lietuvių kalba tvarka

Nuo 2026 m. sausio 1 d. Lietuvoje įsigalios nauji reikalavimai, susiję su gyventojų aptarnavimu valstybine kalba. Valstybinės kalbos įstatymo 6 straipsnyje nustatyta, kad gyventojų aptarnavimo įmonių darbuotojai privalo mokėti lietuvių kalbą pagal Vyriausybės nustatytas kalbos mokėjimo kategorijas. Vyriausybė yra pritarusi nutarimui, kuriuo nustatoma bazinė valstybinės kalbos mokėjimo kategorija, atitinkanti A1 lygį.

Pagal Valstybinės kalbos įstatymo 71 straipsnį, visi Lietuvos Respublikoje prekes parduodantys ir (ar) paslaugas teikiantys juridiniai ir fiziniai asmenys, kitos organizacijos ir jų padaliniai privalės užtikrinti tiesioginį klientų aptarnavimą lietuvių kalba nustatytu lygmeniu. Ši nuostata netaikoma fiziniams asmenims, kurie laikinai parduoda prekes ir kuriems prekyba nėra nuolatinė veikla. Įstatyme numatyta, kad tam tikrais atvejais, kurie apibrėžti Lietuvos Respublikos mokslo ir studijų įstatyme, reikalavimas mokėti valstybinę kalbą gali būti vertinamas kaip nepagrįstas darbo teisės ribojimas.

Užsieniečiai, dirbantys prekybos ir paslaugų srityse ir tiesiogiai bendraujantys su klientais, dvejus metus nuo pirmojo leidimo gyventi Lietuvoje išdavimo dienos privalės užtikrinti aptarnavimą lietuvių kalba ne žemesniu nei baziniu lygiu, tai yra nuo A1 lygio. Pasibaigus šiam laikotarpiui, toliau dirbant šiose srityse bus privaloma pasiekti ne žemesnį kaip A2 lietuvių kalbos mokėjimo lygį. Išimtis taikoma tik užsieniečiams, turintiems laikinosios apsaugos statusą.

Naujieji reikalavimai bus aktualūs daugeliui profesijų atstovų – kurjeriams, vairuotojams, pardavėjams, grožio paslaugų specialistams, įvairių sričių meistrams, padavėjams ir kitiems darbuotojams, kurie savo darbe tiesiogiai aptarnauja gyventojus. Tai reikš, kad šių profesijų atstovai, planuojantys dirbti Lietuvoje ilgesnį laiką, turės pasirūpinti atitinkamu valstybinės kalbos mokėjimo lygiu.

Raseinių rajono savivaldybėje valstybinės kalbos mokėjimo egzaminai organizuojami Prezidento Jono Žemaičio gimnazijoje, esančioje Kalnų g. 3, Raseiniuose. Egzaminų vykdymas atliekamas pagal Nacionalinio egzaminų centro direktoriaus patvirtintą metinį tvarkaraštį. Informacija apie organizuojamus egzaminus teikiama šioje gimnazijoje, čia taip pat priimami prašymai laikyti egzaminus.

Norintys gauti detalesnę informaciją apie valstybinės kalbos mokėjimo egzaminus Raseiniuose gali kreiptis į Prezidento Jono Žemaičio gimnaziją telefonu (0 428) 51 969 arba el. paštu [email protected]. Šiuos duomenis skelbia Raseinių rajono savivaldybės administracija, o iliustracinės nuotraukos parengtos naudojantis „Canva“ platforma.